如今的cnc配件加工行业竞争，已从以前的“商品竞争”演变成“服务竞争”，所以cnc配件加工企业提升服务观念就显得相当重要。只有提升了员工的服务观念，服务水平才可以真正的得以提升。cnc配件加工企业的服务观念对顾客的行为有非常大的影响，在工作中只有拥有主动的服务观念，并以客户喜欢的行为方法表现出来，才可以赢取更多的客户。

竖立顾客至上的服务想法

未来厂家拼什么?拼服务!

我们国家企业的营销观念主要历经了如此四个时期：

①“皇帝女儿不担心嫁”的生产观念;

②“酒香不怕巷子深”的产品观念;

③“好货还要勤吆喝”的宣传观念;

④“以客户为中心、以要求为导向”的服务观念。

当今服务营销观念与传统的营销观念对比，区别在乎cnc配件加工企业的关键不是讨论生产什么产品，而是研究客户有什么要求;不是讨论产品定什么费用，而是重视客户的购买成本;不是讨论开展什么促销活动，而是想办法强化与客户的互动;不是讨论怎样建立分销途径，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来盈利，而服务营销是通过客户满意来盈利。cnc配件加工企业的必定目标是盈利，愈来愈多的厂家都觉得，厂家真正的盈利形式应该是持续地去为客户制造价值，所以卓越的厂家都声称自己是服务型厂家。

面对激励的行业竞争，愈来愈多的cnc配件加工企业开始重视客户服务，把顾客至上身为关键的服务想法，去主动接近客户，并以顾客的要求和利益为中心，极大限度达到顾客的要求。因此，服务成为cnc配件加工企业竞争力的重要表现。